Como podemos ajudar?

Encontre tutoriais, guias passo a passo e videos explicativos para tirar o maximo partido da Arpalog.

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Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas às questões mais comuns sobre a Arpalog.

O registo na Arpalog é gratuito. Cobramos uma pequena comissão apenas quando um transporte é concluído com sucesso. Os preços variam consoante o tipo de conta e volume de envios. Contacte-nos para um orçamento personalizado.

Quando publica um pedido de envio, os transportadores registados podem fazer propostas competitivas. Você recebe as propostas em tempo real e pode comparar preços, avaliações e tempo de resposta antes de aceitar a melhor oferta.

Sim, pode cancelar um envio até 24 horas antes da data de recolha programada sem custos. Cancelamentos posteriores podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento, dependendo dos termos acordados com o transportador.

Todos os transportadores passam por um processo de verificação que inclui validação de documentos legais, licenças de transporte, seguros e referências. Também monitorizamos continuamente as avaliações e feedback dos clientes.

A Arpalog suporta uma vasta gama de cargas, incluindo paletes, carga geral, mercadorias refrigeradas, cargas ADR (materiais perigosos) e transportes especiais. Indique sempre o tipo de carga correto para receber propostas adequadas.

Pode contactar-nos através do email geral@arpalog.pt, pelo telefone +351 935 417 068 em dias úteis das 9h às 18h, ou através do chat ao vivo disponível na plataforma. O tempo médio de resposta é inferior a 2 horas.

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A nossa equipa de suporte está disponível para responder a todas as suas questões.

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h - 18h (WET)