Gestao de envios

Aprenda a criar pedidos de transporte, acompanhar envios em tempo real, utilizar o sistema de leilao e gerir documentacao.

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Criar um pedido de envio

Passo a passo para criar um novo pedido de transporte e publica-lo para os transportadores.

1Clique em 'Novo Envio' no painel
2Preencha origem e destino
3Especifique o tipo de carga

+1 mais passos

Acompanhar envios em curso

Monitorize o estado dos seus envios em tempo real, desde a recolha ate a entrega.

1Aceda a Envios > Em Curso
2Selecione o envio pretendido
3Veja a localizacao em tempo real

+1 mais passos

Sistema de leilao inverso

Entenda como funciona o nosso sistema de leilao inverso e como obter as melhores propostas.

1Publique o pedido de envio
2Transportadores fazem propostas
3Compare precos e avaliacoes

+1 mais passos

Documentos de transporte

Gere e faca download de CMRs, guias de transporte e outros documentos necessarios.

1Aceda ao detalhe do envio
2Clique em 'Documentos'
3Faca download ou partilhe

Definir multiplas paragens

Aprenda a criar rotas com multiplos pontos de recolha e entrega num unico envio.

1No formulario de envio, clique em 'Adicionar paragem'
2Defina a ordem das paragens
3Especifique carga/descarga em cada ponto

+1 mais passos

Envios programados

Agende envios recorrentes ou para datas futuras e automatize os seus processos logisticos.

1Crie um novo envio
2Ative 'Envio programado'
3Defina a frequencia ou data

+1 mais passos

Comunicacao com transportadores

Utilize o chat integrado para comunicar diretamente com os transportadores sobre os seus envios.

1Aceda ao detalhe do envio
2Clique no icone de chat
3Envie mensagens ou ficheiros

+1 mais passos

Reportar problemas com envios

Saiba como reportar incidentes, atrasos ou danos e iniciar o processo de resolucao.

1Aceda ao envio afetado
2Clique em 'Reportar problema'
3Descreva o incidente

+1 mais passos

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A nossa equipa de suporte está disponível para responder a todas as suas questões.

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h - 18h (WET)